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「コミュニケーション」のタグがつけられたプログラム一覧

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• › 情報セキュリティ
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• › 研修運営
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  電話応対技能検定

  あらゆるビジネスシーンにおいて必要な「コミュニケーションスキル」を身につけることのできる検定資格です。

  コールセンター ビジネスマナー コミュニケーション ビジネス開発/技術開発 CSR・コンプライアンス

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  ビジネスと人権eラーニング

  近年、企業による人権尊重の必要性について、国際的な関心が高まってきています。“企業が対応すべき人権”について、専門家が作成した良質な教材で学べるeラーニングです。

  若手社員 中堅社員 主査/係長 ベテラン社員 課長 経営層 コミュニケーション 組織活性化 メンタルヘルス ｅラーニング

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  1on1ミーティングスキルと実践 eラーニング

  働き方の多様化により、限られた接点の中でいかにコミュニケーションの質を高められるのか、その効果的な手法を学び、エンゲージメントを高めます。

  課長 経営層 コミュニケーション 組織活性化 ｅラーニング

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  事例から学ぶパワーハラスメント　～働きやすい職場を考える～

  “形骸化” “どこか他人事” となりがちなハラスメント学習…。そこで今回、被害者目線や不穏な職場環境が体験できるパワーハラスメント事例動画を活用した体験学習型eラーニングをご提供します。

  コミュニケーション ｅラーニング CSR・コンプライアンス

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  NTT XR　VRを用いたハラスメント教育

  VRを用いてハラスメントを疑似体験し、職場環境型ハラスメントが職場へ与える影響を考える研修。被害者側、加害者側、双方の視点で体験可能なため高い効果が期待できます。

  コミュニケーション HR Tech CSR・コンプライアンス

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  クレーム応対研修

  コールセンター（コンタクトセンター）で働く人にとって、誰もが経験する 「クレーム応対」。苦手意識がある方が多く、繰り返しクレームに対応することでオペレーターの疲弊を招きかねません。そんな事態を回避するべく、指導するSVがクレーム応対をできるようになり、またクレームが起きないセンタにするためにはどう改善していくべきかを学ぶ研修です。

  若手社員 中堅社員 主査/係長 コールセンター コミュニケーション CS向上

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  新入社員研修

  新入社員研修の目的として重要なテーマで最も多いのは「学生から社会人へのマインドチェンジ」。社会人として、また組織に属する社員として必要なマインドセット、基礎知識の付与、スキル向上や、ビジネスマナーなどを身に付けます。

  新入社員 ビジネスマナー コミュニケーション 主体性 情報セキュリティ CSR・コンプライアンス

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  ビジネスコミュニケーション研修

  近年、コミュニケーションが上手くいかず、悩んでいるビジネスパーソンが多く見られます。このような中、組織活動を円滑にするためには情報・意思を伝達するというコミュニケーションスキルが重要となります。この研修では、コミュニケーションスキルを高め、組織の活性化、社内の関係構築、生産性の向上に繋げます。

  新入社員 若手社員 中堅社員 主査/係長 ベテラン社員 課長 営業 PM/SE 経営企画/人事 コールセンター 店舗運営 ビジネスマナー コミュニケーション 組織活性化

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  交渉力・プレゼンスキル強化研修

  企業におけるAI（人工知能）等の活用シーンがますます増えていく中で、将来失われてしまう職種もあるという説があります。人間だからこその”戦略的コミュニケーションスキル”を養成する強化研修のご紹介です。

  若手社員 中堅社員 主査/係長 営業 PM/SE コミュニケーション 営業力強化