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「店舗運営」のタグがつけられたプログラム一覧
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Webアンケートおまかせパック
人事の分野ではつきもののアンケート。WEBでアンケートを行い、その運用・集計からデータ分析までパックでご提供させていただくことで、お手軽に取得したアンケートデータをより価値あるものとすることが可能です。
経営企画/人事 コールセンター 店舗運営 経営戦略 CS向上 CSR・コンプライアンス 研修運営
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DXビギンズ!
一部の誰かだけじゃない、全社員がDXに取り組むために、DXの本質と全体像をリアルにつかめる意識づけeラーニング。
新入社員 若手社員 中堅社員 主査/係長 ベテラン社員 課長 経営層 営業 PM/SE 経営企画/人事 店舗運営 業務遂行力 eラーニング HR Tech 経営戦略
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災害対応力強化eラーニング「防災イマジン」
テレワークが普及した時代に、災害といかに向き合うべきか。多様化した労働環境かで大規模地震が発生したケースを疑似体験し、基礎的な災害対応を学ぶオンライン完結型eラーニング。
新入社員 若手社員 中堅社員 主査/係長 ベテラン社員 課長 経営層 経営企画/人事 店舗運営 経営戦略 CSR・コンプライアンス
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心理的安全性醸成ツール「ココキビ」
昨今、組織において「心理的安全性」への注目が高まっています。時代の変化に対応し、事業変革・価値創造・生産性向上を達成する組織作りに重視すべき概念であると共に、リモート下において上司部下、あるいは同僚同士のコミュニケーション不足、特に業務や会議以外のコミュニケーション不足によるものだと想像されます。本商材はそういった課題をお持ちの方へ 「心理的安全性の状態を創るマインド」 に着目した、eラーニングと診断ツールです。
新入社員 若手社員 中堅社員 主査/係長 ベテラン社員 課長 経営層 営業 経営企画/人事 コールセンター 店舗運営 マネジメント 組織活性化 eラーニング HR Tech ビジネス開発/技術開発 経営戦略 CS向上 CSR・コンプライアンス
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インバスケットトレーニングによるマネジメント研修
日々の業務に忙殺され、部下育成が行えない、対処のスピード感がない、など悩み多きマネージャーやリーダー層。「マネジメント」を疑似体験できるインバスケットトレーニングで、効果的な仕事ができる思考を身に付ける研修です。
主査/係長 課長 営業 店舗運営 業務遂行力 マネジメント
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覆面調査(ミステリショッパー)
覆面調査(ミステリショッパー)では調査員が一顧客を装い、顧客接点における現場のリアルな実態を調査します。「解決すべき課題」「共有すべき優良事例」を抽出し、今後の販売及びCS向上への活用が可能です。
若手社員 中堅社員 主査/係長 店舗運営 組織活性化 営業力強化 CS向上
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CS向上研修
CS(お客様満足度)とは何か、なぜCSを高め販売力強化を図らねばならないのかを、業界動向に合わせて理解していただきます。
若手社員 中堅社員 主査/係長 店舗運営 組織活性化 CS向上
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店舗内提案力・ツール活用強化研修
本プログラムでは、『ディスプレイはスタッフの代わりとしてつくり込む』という観点から、スタッフがお客さま応対をせずともお客さまご自身で必要な商品・サービスをチョイスできる考え方・仕組みをお伝え致します。
若手社員 中堅社員 主査/係長 店舗運営 営業力強化 CS向上
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フロアマネジメント研修
前半は店頭におけるフロアマネジメントの重要性や、必要な機能について、様々な事例を交えながら知識習得して頂き、後半はそれらを体現するための実践ポイントを学び、ロールプレイングを通じて実際の動きを体得していただきます。
主査/係長 店舗運営 マネジメント 営業力強化