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コールセンタで職場の中心的な役割を担える社員を早期かつ着実に育てることが課題であり、体験学習を通じて、職場の牽引役として求められるビジネススキルを習得させる。
営業コールセンター業務遂行力課題解決力主体性
商品知識や経験値もある程度身に付き、仕事に慣れるからこそ悩みも出てくる、５年目を過ぎた中堅社員。そんな世代の社員に特化した、営業力強化とモチベーションアップの研修を事例をもとにご紹介します。
中堅社員営業課題解決力営業力強化
