CaseExample
事例一覧
仕事と介護の両立セミナー~働き方改革の1つとしての介護理解~
高齢化社会が進む中で、仕事と介護の両立は切っても切れない問題。いまや会社・組織全体の問題ともいえます。そんな介護に直面した場合、どのような対応をすればいいのか。また社会や企業にはどんな支援制度があるのか、などを学び、自分だけではなく周りが直面した場合の現実を学びます。
組織活性化メンタルヘルス
中堅社員(営業担当者)パワーアップ研修 ~やる気を引き出し成果を上げる~
商品知識や経験値もある程度身に付き、仕事に慣れるからこそ悩みも出てくる、5年目を過ぎた中堅社員。そんな世代の社員に特化した、営業力強化とモチベーションアップの研修を事例をもとにご紹介します。
中堅社員営業課題解決力営業力強化
グローバル人材育成研修 ~異文化への適応力とコミュニケーションの活性化~
近年、国内市場の規模縮小に伴い、事業活動の場を海外市場にシフトする企業が増えています。これに伴い、多くの企業がグローバル化に向けた取り組みを加速させ、海外市場でも通用する社員の育成に力を入れられています。
アンケートのWeb化とアンケートシステムの利活用
研修後の評価測定に必須なアンケート。ただ、集計には時間がかかり、また転記ミスなども起こりやすいため運用が難しいのが難点です。弊社研修では独自の「Webアンケートシステム」を導入することで効率化を図り、利用者に好評いただいておりますのでご紹介させていただきます。
営業チームマネジメント力強化と次期リーダー養成プログラム
一過性の個人スキル向上だけではなく、継続的に営業チーム力工場を目指し、営業マネジメントにおける業績先行管理の考え方とやり方、提案営業の考え方とやり方を付与すると共に、学んだことを実際のマネジメントと組み合わせて、定着化を図るプログラムを実施いたしました。
日常のコミュニケーションから部下のメンタルヘルスをサポート ~ラインケアセミナー~
近年、様々な企業様からメンタルヘルス向上についてのお問い合わせを頂く事が増えました。働きやすく、業績への貢献・手応えが感じられる環境作りのためにメンバーのメンタルヘルスに配慮したコミュニケーションについて理解を深め、日常のマネジメントに活かすための研修をご提案させていただきます。
研修やイベント当日の受付業務の効率化を図る「仕組み」の導入
研修やイベントなどの受付作業にお困りではありませんか? NTT ExCパートナーでは社員証やQRコード受付証を使って、ご案内がスムーズにできる仕組みを構築しています。
チームリーダー向けチームビルディング研修
チームリーダーとしての役割認識や重要性を理解し、チームビルディングを学ぶ研修。「チームの力を最大限に引き出す」ための、意識・スキルを身に付け、職場実践に向けた落とし込みを図ります。
実践型「高速PDCA」研修 ~コンタクトセンタの組織マネジメント力強化~
お客様との直接の窓口であるオペレータの育成は重要な課題。そんなオペレータの管理を担うスーパーバイザーやグループリーダのスキル向上も必要性が高まっています。組織としてのコンタクトセンタ活性化、マネジメント力を高める研修をご紹介します。